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MAGASINIER RETOUR SAV H/F

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69330 MEYZIEU
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Entreprise

Nous recrutons pour notre client, groupe international dans le domaine de la distribution de produits spécialisés, un(e) :

MAGASINIER RETOUR SAV H/F

Descriptif de poste

Rattaché à l'équipe logistique et spécialisé au retour SAV, le (la) MAGASINIER RETOUR SAV effectue les opérations de réception, de nettoyage, de traitement et de mise à disposition du SAV des produits:

  • réception et contrôle des retours clients livrés par les transporteurs.
  • désinfection du matériel reçu conformément aux process définis.
  • vérifications et l’adéquation entre le matériel réceptionné et le bon de commande client
  • traitement et traçabilité informatique des produits
  • transmission au service clients de toute demande ou courrier spécifique émanant du client.
  • suivi des litiges liés aux retours auprès des clients
  • transmission au SAV des produits pour contrôle et / ou réparation.
  • expédition physique quotidienne des produits réparés provenant du SAV

Par ailleurs, le (la) MAGASINIER RETOUR SAV assure la traçabilité des traitements physiques et informatiques des produits en effectuant le classement des documents liés aux opérations de réception, désinfection, de contrôle des numéros de série et lots des matériels reçus afin d’assurer leur traçabilité.

Il(elle) assure également le suivi et l'approvisionnement des emballages en effectuant le suivi du niveau de stock et de la demande de réapprovisionnement des emballages nécessaires au stockage et à l’expédition des produits.

Profil recherché

Avec une expérience significative en logistique, le (la) MAGASINIER RETOUR SAV aura de bonnes compétences en informatique car le poste requiert une autonomie sur ce point.

L'anglais est demandé dans la mesure où l'entreprise est un groupe international et que des interactions entre les différents sites sont nécessaires.

Respect des procédures de sécurité, autonomie, esprit d'équipe et sens du service client sont autant d'atouts pour réussir sur ce poste.

Conditions de travail

Horaires en journée

27500€ annuel

Lieu

69330 MEYZIEU

Personne à contacter

Aurélia MOUREAU

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