CHARGE CLIENTELE RECOUVREMENT/CONTENTIEUX H/F

TIMTARGETT, agence de recrutement spécialisée profils ETAM et cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e) :

Sous la responsabilité du responsable recouvrement le CHARGE CLIENTELE RECOUVREMENT CONTENTIEUX H/F au sein du pôle habitat et clientèle a pour objectif de contribuer à la qualité de service de l'entreprise et à sa performance en assurant la gestion du recouvrement et du contentieux conformément à la réglementation en vigueur. Le/la titulaire de ce poste est le référent en la matière au sein de la structure.

Les principales missions du chargé.e de recouvrement et contentieux sont les suivantes :

• Assurer le recouvrement amiable et précontentieux, le recouvrement des dettes locataires partis, les relances impayées et les factures liées aux missions confiées aux huissiers ;
• Faire le lien avec les travailleurs sociaux et les dispositifs d'accompagnement ;
• Mettre en place et suivre les procédures contentieuses ainsi que les dispositifs d'apurement des dettes ;
• Réaliser des visites à domicile pour traiter les dossiers ;
• Gérer les procédures contentieuses liées à la gestion des troubles ;
• Gérer les réclamations relatives à son domaine d'activité ;
• Participer aux instances inter-bailleurs ;
• Élaborer des tableaux de bord en lien avec son activité.

Le/la chargé.e de recouvrement et contentieux est chargé(e) de garantir la gestion efficace et conformément aux règles en vigueur du recouvrement et du contentieux au sein de l'entreprise, tout en veillant à la satisfaction des clients et à la performance globale de l'entreprise.

Diplômé dans le domaine du droit, il est nécessaire que vous ayez acquis une expérience solide d'environ 5 ans dans un poste similaire, de préférence dans le secteur du logement social.

Vous devez être motivé et rigoureux, capable de gérer différentes tâches de manière efficace.

Vous êtes autonome et pouvez vous adapter à des situations variées, tout en étant capable de proposer des solutions à votre supérieur hiérarchique.

Enfin, vous devez être à l'aise avec l'informatique pour proposer des outils de reporting et améliorer les pratiques internes.

28 K€ brut

CDI à temps plein de 35 heures/semaine à Villeurbanne

Horaires flexibles sur 4,5 jours/semaine ou 4 et 5 jours sur deux semaines.

Prise en charge de 50% des frais de transport en commun, des tickets restaurant, une mutuelle, un accord d'intéressement, des plans d'épargne entreprise et retraite, ainsi que des avantages CE APAS-BTP.